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最近因為一次對談,讓我體會到兩件事:

一、在面對討論時,有時候總會出現一些非主流的意見出現,
在面對這些比較個人的想法時,並不是要去扭轉他的想法以符合大眾,
或是一味把別人扣上「這是你自己的想法」而剝奪別人意見分享的良機,
私以為在面對這類少數或個人想法的出現時,應該是去認知到原來有這樣的聲音在,
假如有一個這樣的聲音出現,難道不會有第二個、第三個嗎?

二、當別人有些情緒化的言詞表達出現,不要急著回應,
就算你再有道理,此時人家表現心情,只是想要一個發洩的通道、傾聽的對象,
若你直接回應對方,想用道理去改變別人的心情,
只是徒讓一個人更不想聽、煩惱無法抒發而已,
或許等對方心情平靜再來談這件事,雙方都會更加理性。
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    fire1017 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()